Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг и правила госпитализации

  1. Общие положения
    1. При поступлении на лечение в отделения ГБУЗ АО АМОКБ пациент обязан ознакомиться с внутренним распорядком отделения под роспись.
    2. В период нахождения на стационарном лечении пациент обязан соблюдать лечебный, охранительный и санитарно-эпидемиологический режимы в отделениях больницы.
    3. Во время лечения пациент должен соблюдать режим питания, не использовать в питании неразрешенные продукты.
    4. Пациент во время лечения не должен выходить за пределы отделения с 22.00 до 6.00 (за исключением диагностических обследований).

5.Пациенты в дневное время могут   покидать пределы отделения для проведения обследований, получения процедур, консультаций специалистов   и лечебных прогулок по назначению  лечащего врача.
5. Во время лечения в стационаре пациенту запрещено курить, употреблять спиртные напитки.

Распорядок дня

6.00-7.30   подъем, утренний туалет пациентов
7.30-8.00   раздача и прием лекарственных средств
8.00-9.00   завтрак
9.00-13.00   врачебный обход, выполнение врачебных назначений
13.00-14.00   обед
15.00-16.00   тихий час
17.00-19.00

(акушерское обсервационное отделение областного перинатального центра : 15.00-18.00)

 

посещение пациентов родственниками

17.30-18.00   раздача и прием лекарственных средств
18.00.-19.00   ужин
20.00-21.00  обход дежурного врача, выполнение врачебных  назначений
22.00 отход ко сну

Правила оформления и выписки больных

  1. Все пациенты поступают на лечение в отделения стационара ГБУЗ АО АМОКБ через приемноеотделение.
    2. Плановая госпитализация осуществляется при наличии полиса ОМС, ДМС, документа, удостоверяющего личность, договора на платные услуги, при поступлении     на   родоразрешение   при    предъявлении родового сертификата  (при  его  наличии).
    3. Госпитализация в стационар по экстренным показаниям осуществляется в соответствии с графиком дежурств государственных бюджетных учреждений здравоохранения Астраханской области по госпитализации пациентов, достигших восемнадцатилетнего возраста  и маршрутизацией  в соответствии с действующими на настоящий момент распоряжениями  министерства здравоохранения Астраханской области. Экстренная госпитализация в акушерские отделения областного перинатального центра осуществляется круглосуточно.
    4. Плановая госпитализация проводится в соответствии с графиком оформления пациентов, поступающих на госпитализацию в плановом порядке:

Часы оформления  в отделения

Часы  оформления Отделения
8.00-10.00 Хирургическое, нейрохирургическое, офтальмологическое,  оториноларингологическое, ортопедическое, травматологическое, гематологическое
9.00-10.00 Ревматологическое отделение
10.00-11.00 Отделение челюстно – лицевой хирургии (стоматологическое), колопроктологическое, урологическое, неврологическое, кардиологическое
11.00-12.00 Эндокринологическое, гинекологическое, хирургическое торакальное
12.00-13.00 Гастроэнтерологическое, отделение сосудистой хирургии
13.00-14.00 Терапевтическое, пульмонологическое
9.00-15.00 Акушерское отделение патологии беременности областного перинатального центра (приёмное отделение ОПЦ)

При поступлении на плановую госпитализацию пациенту  необходимо иметь при себе:
— направление на госпитализацию консультативной поликлиники ГБУЗ АО АМОКБ или лечебно-профилактических учреждений города Астрахани и Астраханской области с визой заведующего профильным отделением;

— родовый сертификат (при поступлении на родоразрешение);
— паспорт;

— СНИЛС;
— страховой медицинский полис;

-эпидемиологическая  справка, выданная не позднее трех дней до момента госпитализации;
— пациентам, имеющим инвалидность — документ, подтверждающий группу инвалидности;
— сменную обувь;
— предметы личной гигиены.

Отдельным приказом (распоряжением) указанный перечень документов (в том числе результатов обследования) может расширяться.

Плановая госпитализация осуществляется только при наличии у пациента результатов диагностических исследований, которые могут быть проведены в амбулаторных условиях (согласно перечню обязательного объема обследования пациентов, направляемых на плановую госпитализацию).
5. Вне очереди поступают: инвалиды ВОВ, участники ВОВ, воины-интернационалисты, члены семей погибших военнослужащих; лица, приравненные к ним по льготам, кавалеры орденов славы трех степеней, герои Советского Союза и социалистического труда, граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».

В первую очередь поступают пациенты, направленные по экстренным и неотложным показаниям.
При поступлении в приемное отделение сопровождающие реанимационных пациентов  сдают одежду и вещи госпитализируемого  медицинской сестре приемного отделения или  старшей медицинской сестре отделения, в которое направляется  пациент для лечения.

За ценные вещи, украшения, деньги,оставленные пациентом  при себе, ГБУЗ  АО АМОКБ ответственности не несёт. При выписке пациентов  одежда и вещи возвращаются.
Выписка пациентов производится  лечащим врачом после 12:00  по  согласованию с заведующим отделением стационара больницы.
Правила посещения.

  1. Посещение пациентов на территории больницы (в фойе, лечебных корпусах)  разрешено:

-в рабочие дни с 17.00 до 19.00 часов; в акушерском обсервационном отделении областного перинатального центра с 15.00 до 18.00;

— в выходные дни с 10.00 до 12.00 часов и с 17.00 до 19.00 часов; в акушерском обсервационном отделении областного перинатального центра с 15.00 до 18.00;

— время отдыха пациентов (тихий час) с 15.00 до 16.00 часов.

  1. Посещение пациентов в палатах отделений  возможно только для пациентов с постельным режимом с письменного разрешения заведующего отделением (выписывается пропуск), в выходные дни – с разрешения дежурного врача;
  2. В палату к каждому пациенту допускается лишь один посетитель одновременно не более чем на 20 минут.
  3. Посещение пациентов во время отдыха (тихого часа) и после 19.00 часов запрещено;
  4. Встречи посетителей с пациентами разрешены в фойе  лечебных корпусов больницы в случае отсутствия карантина. Вызовы пациентов в фойе посетители могут сделать через дежурный персонал отделений;
  5. Посещение пациентов в палатах отделений анестезиологии — реанимации и интенсивной терапии осуществляется в соответствии с отдельными документами.

ВНИМАНИЕ: Допуск посетителей в отделение производится: без верхней одежды, головного убора и при наличии одноразового халата, сменной обуви или бахил, маски во время эпидемиологического сезона.

  1. К посещению пациентов в палатах не допускаются дети младше 14 лет;
  2. Посетители обязаны соблюдать чистоту, порядок и не нарушать покой пациентов;
    9. Посетители с признаками инфекционного заболевания к пациентам не допускаются;

10. Посетители в акушерские отделения областного перинатального центра допускаются только при наличии результатов  ежегодного флюорографического исследования легких;
11. Посетители в нетрезвом состоянии не допускаются;
12. Посетители по интересующим вопросам о состоянии здоровья   могут обратиться непосредственно  к лечащему врачу, заведующему отделением или дежурному врачу больницы. При этом  информация предоставляется исключительно лицам, указанным в информированном добровольном согласии пациента, подписанным им собственноручно ( ст. 13 ФЗ-323 от 21.11.2011г).
13. К передаче разрешаются: книги, предметы туалета, продукты питания, разрешенные для данного пациента  в соответствующих отделениях (ассортимент продуктов вывешен в отделениях).

Распорядок дня

Часы  оформления

Отделения

8.00-10.00

Хирургическое, нейрохирургическое, оториноларингологическое, ортопедическое, травматологическое, гематологическое

9.00-10.00

Ревматологическое отделение, офтальмологическое

10.00-11.00

Отделение ЧЛХ, колопроктологическое, урологическое, неврологическое, кардиологическое.

11.00-12.00

Эндокринологическое, гинекологическое, отделение торакальной хирургии

12.00-13.00

Гастроэнтерологическое, отделение сосудистой хирургии.

13.00-14.00

Терапевтическое, пульмонологическое

Правила приема и выписки больных

1. Все больные поступают на лечение в отделения стационара ГБУЗ АО АМОКБ через приемное отделение.
2. Госпитализация осуществляется по полису ОМС, ДМС, договором на платные услуги.
3. Госпитализация в стационар по экстренным показаниям осуществляется в соответствии с графиком дежурств государственных бюджетных учреждений здравоохранения Астраханской области по госпитализации пациентов, достигших восемнадцатилетнего возраста, утвержденным постановлением Министерства здравоохранения Астраханской области 25 декабря 2014 года № 115П.
4. Плановая госпитализация проводится в соответствии с графиком оформления больных, поступающих на госпитализацию в плановом порядке, утвержденным главным врачом больницы:

6.00-6.30

  подъем

6.30-7.30

  утренний туалет пациентов

7.30-8.00

  раздача и прием лекарственных средств

8.00-9.00

  завтрак

9.00-13.00

  Врачебный обход, выполнение врачебных назначений

13.00-14.00

  обед

15.00-16.00

  тихий час

17.00-19.00

  Посещение пациентов родственниками

17.30-18.00

  Раздача и прием лекарственных средств

18.00.-19.00

  ужин

20.00-21.00

  обход дежурного врача, выполнение врачебных  назначений

При поступлении на плановую госпитализацию необходимо иметь при себе:
— направление на госпитализацию консультативной поликлиники ГБУЗ АО АМОКБ, лечебно-профилактических учреждений города Астрахани и Астраханской области
— паспорт;
— страховой медицинский полис;
— пациентам, имеющим инвалидность — документ, подтверждающий группу инвалидности;
— сменную обувь;
— предметы личной гигиены.
Плановая госпитализация осуществляется только при наличии у больного результатов диагностических исследований, которые могут быть проведены в амбулаторных условиях (согласно перечню обязательного объема обследования больных, направляемых на плановую госпитализацию).
5. Вне очереди поступают: инвалиды ВОВ, участники ВОВ, воины-интернационалисты, члены семей погибших военнослужащих; лица, приравненные к ним по льготам, кавалеры орденов славы трех степеней, герои советского союза и социалистического труда, участники ликвидации аварии на ЧАЭС.
В первую очередь поступают больные, направленные по экстренным и неотложным показаниям, медицинские работники.
При поступлении больные сдают одежду, вещи сестре приемного отделения.
Документы и ценности больных сдаются на хранение старшей медицинской сестре отделения, в которое направляется больной для лечения.
За ценные вещи, украшения, деньги, оставленные больным при себе, администрация больницы ответственности не несет.
Выписка больного производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара больницы
При выписке больного вещи, документы и ценности выдаются лично больному или его родственнику при предъявлении последним паспорта.

Правила посещения.

1. Разрешается посещение больных родственниками и прием передач ежедневно с 17.00 до 19.00, в выходные и праздничные дни с 11.00 до 13.00 и с 17.00 до 19.00.
2. Свидание с ходячими больными допускается в специальных помещениях или холлах. В палаты отделения посетители допускаются исключительно к тяжелобольным с разрешения заведующего отделением. При входе в отделения больницы посетители обязаны надевать халат.
3. Посетители обязаны соблюдать чистоту, порядок и не нарушать покой больных.
4. Посетители с признаками инфекционного заболевания к больным не допускаются.
5. Посетители в нетрезвом состоянии не допускаются.
6. Посетители не должны вступать в споры с персоналом больницы. Со своими вопросами посетители могут обратиться непосредственно к заведующему отделением или дежурному врачу больницы.
7. К передаче разрешаются: книги, предметы туалета, продукты питания, разрешенные в соответствующих отделениях (ассортимент продуктов вывешен в отделениях).
8. Получить информацию о пребывании больного в стационаре можно в столе справок больницы и круглосуточно и по телефонам: 8(8512) 21-08-52 ; 8(8512) 21-02-74